Información cultural básica: Por qué su sitio debe "hablar" chino (parte uno de dos)

8 de febrero de 2008

Identificar y atender nuevos mercados es el trabajo de cualquier empresa. Y conectar a esas empresas con los mercados multilingües mediante la traducción de los sitios Web es el trabajo de MotionPoint.

Hoy en día, las empresas que buscan mercados sin explotar, y que sean lucrativos, deben considerar el mercado de habla china. Desde la creciente comunidad chinoamericana, con sus altos niveles de educación e ingresos, hasta el mercado más grande del mundo de la China continental, las empresas no pueden seguir ignorando a este público en la Web.

Cada tanto, MotionPoint publica análisis exhaustivos del mercado estadounidense y de los mercados mundiales, en lo que forma parte de su campaña para informar a sus clientes (y futuros clientes), y para exhibir la pericia de la compañía en el manejo de traducciones de sitios Web. Este artículo esboza el tamaño y el poder de compra del mercado internacional y local de habla china, ilustra las características únicas de la traducción al chino para la Web y educa a los potenciales clientes sobre la revolucionaria tecnología WLM de MotionPoint. MotionPoint no sólo se encarga de las traducciones al chino con facilidad, sino que también permite que las empresas creen contenido localizado en chino sin necesidad de tener que contratar un equipo de mercadeo interno para este idioma.

La "necesidad de saber" -- China continental
China es una de las economías de más rápido crecimiento del mundo, es la segunda economía mundial, después de los Estados Unidos. El Banco Mundial confirmó que, si se usa el parámetro de paridad de poder adquisitivo (PPP, por sus siglas en inglés), la producción industrial de China superó a la de Estados Unidos del año pasado. La producción china fue valuada en $2.717 billones... levemente por encima de los $2.7 billones de EE.UU. The Economist informó recientemente que el año pasado las exportaciones de China superaron por primera vez a las de Estados Unidos

Con más de 1.3 mil millones de habitantes (más del triple de la población de los Estados Unidos), China representa el 20 por ciento de la población mundial.

Si bien el uso de Internet entre los chinos actualmente se encuentra por debajo del 20%, está creciendo a un ritmo sorprendente. Según Internet Network Information Center de China, la cantidad total de usuarios en línea se incrementó un 53% en 2007, hasta alcanzar los 210 milllones de usuarios. La cantidad de blogs en China alcanzó los 78.2 millones ese año. Hoy China sobrepasa en cinco millones la cantidad de usuarios de Internet, superando así a los Estados Unidos como el mercado de Internet más grande del mundo, según datos publicados por The Wall Street Journal.

China es la oportunidad comercial más grande del planeta, especialmente para las empresas multinacionales. El año pasado, el mercado publicitario chino se incrementó en un 15% a 200 miles de millones de yuanes (la moneda de China continental), según un informe reciente de Morgan Stanley. Este año se incrementará otro 25% hasta 250 mil millones de yuanes, informó el grupo.

La "necesidad de saber" -- Chino americanos
La comunidad chino americana también es un mercado sin explorar, según sugieren las investigaciones, especialmente desde que la mayoría de los chino americanos prefieren disfrutar de contenidos en línea en su idioma nativo.

Según el Censo de los Estados Unidos, esta comunidad es la más grande dentro del grupo étnico asiático, formada por casi un cuarto de la población asiático americana. Después del español, el chino es el idioma que no es inglés que más se habla en el país.

El Censo informó además que este mercado tiene un gran poder adquisitivo y está en crecimiento. En 2005, el ingreso promedio de un hogar de ascendencia asíatica única era de $61,000, el mayor ingreso entre todos los grupos raciales en los Estados Unidos. Además, la población de asiático americanos se incrementará en 213% entre la actualidad y el año 2050... por encima del 49% de aumento de la población total durante el mismo período.

Pero las empresas no pueden esperar 40 años para conectarse con la población chino americana, especialmente en línea. Global Advertising Strategies, una agencia de comercialización y publicidad multicultural, realizó recientemente una encuesta sobre las preferencias en línea y hábitos de consumo de este grupo. Los resultados echaron luz a datos fascinantes sobre el consumidor chino americano:

• El 69% de los chinos americanos informaron contar con un título universitario, más del 30% que el promedio general
• El 95% por ciento de los encuestados poseen tarjeta de crédito; una vez más supera el 68% por ciento del promedio
• Más del 40% de los encuestados viajan frecuentemente por el país, desterrando así el mito popular que dice que los chino americanos viajan exclusivamente a Asia
• El 46% planea compar un automóvil en 2010; el 69% de estos compradores comprará un vehículo nuevo

Este nivel de educación y poder adquisitivo son razones de peso para vender productos a la comunidad chino americana. Y lo que es más importante aún, los usuarios chino americanos son expertos en Internet... mucho más que el promedio nacional. El informe de Global Advertising Strategies presenta las siguientes conclusiones:

• Un tercio de los chino americanos pasa más de 24 horas en línea por semana, otro 30% pasa entre siete y 24 horas en línea por semana (un estudio idependiente realizado por la Florida State University confirmó que los asiático americanos pasan mas tiempo en línea que cualquier otra etnia).
• El 70% de los encuestados prefiere un sitio Web en chino
• El 61% dijo que confía en los medios de información en idioma chino para informarse
• Cuando los chino americanos están en línea:
  • El 88% lee noticias
  • El 76% busca información
  • El 55% hace compras

Continúe leyendo la parte dos de esta serie para conocer cómo funciona la tecnología de MotionPoint para la traducción de sitios Web y ayudar a sus clientes a conectarse con estos mercados en crecimiento.